Rujukan Laman

Terma dan Syarat d05 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di d05, termasuk hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaBayaran melalui FPX & GrabPaySokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Perjanjian Antara Anda dan d05

d05 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan d05 apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami. Kami menguruskan transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi tertakluk kepada peraturan dalaman

1
kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Peraturan ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d05 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan d05 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami bersedia membantu pada waktu operasi, dengan respons dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi d05. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk sebarang pertanyaan terperinci mengenai terma, syarat, atau hak akaun anda.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan d05 untuk membaca huraian lanjut tentang setiap klausa dalam terma kami. Artikel kami ditulis dalam Bahasa Melayu agar mudah difahami oleh pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana d05 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi dan akaun anda diuruskan dengan betul sepanjang masa anda bersama d05. Setiap aspek berikut adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada anda.

Pengendalian Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

d05 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan akaun, dan memantau sesi aktif. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditanda dan anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan peraturan yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

d05 mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab menguruskan sebarang pertanyaan berkaitan data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan untuk memohon semakan atau pemadaman data.

Permintaan Perubahan

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui saluran sokongan rasmi kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat d05

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat d05. Jika anda masih memerlukan penjelasan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat d05 adalah perjanjian rasmi yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta tanggungjawab d05 sebagai pembekal perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Ya, d05 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa 24 jam.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat d05, selain daripada terma khusus setiap pembekal pembayaran.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran atau pelaksanaan terma ini akan diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman kami terlebih dahulu, diikuti dengan mekanisme penyelesaian rasmi yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai privasi d05 melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Terma dan Syarat d05 untuk Malaysia

Cara Menghubungi d05 Mengenai Terma Ini

Bagaimana d05 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat d05

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat d05?

02 Bolehkah terma dan syarat ini diubah oleh d05?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Bagaimana d05 menguruskan pertikaian berkaitan terma?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan