Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan d05

Di d05, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap masa, terutamanya apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanTanpa Perkongsian HaramHak Akses PenuhPematuhan Undang-undang MalaysiaKawalan Ada Pada Anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
d05 Privasi Anda Adalah Keutamaan d05
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun d05 anda untuk bertanya soalan privasi secara masa nyata. Waktu operasi adalah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang permintaan data secara selamat terus kepada pasukan perlindungan data kami.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana d05 Melindungi Data Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan d05 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun d05. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Keselamatan dalam profil anda bagi menambah lapisan perlindungan kepada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

d05 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini dan menjawab setiap pertanyaan atau aduan yang diterima daripada anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi d05

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan dasar privasi d05.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran yang anda berikan semasa membuat akaun atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak pemasaran luar.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun d05 anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu seperti yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tiga tahun mengikut keperluan undang-undang, kemudian data tersebut dipadam secara selamat. Anda boleh bertanya kepada pasukan kami untuk butiran lanjut.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan tetapan akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh memilih jenis kuki yang anda benarkan melalui panel pengurusan kuki kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh 48 jam waktu perniagaan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Putaran Bertuah d05 Login Soalan Lazim Tentang Kami